第103章 想把你妈妈卖给我?(2/2)
正好接近吃午饭的时间,两人先去了食堂,买了饭以后带回了宿舍。
孙鹏飞一边盯着网店后台,一边道:“你还真是受欢迎,连小孩子都躲不过。”
江澄则是在网上找着出售抓娃娃机的工厂,故作无奈的感叹:“别崇拜哥,哥只是个传说。”
这句话现在还没流行起来,但不妨碍江澄用它来装逼。
也就是他不会编曲,词也只记了这么一句最火的,不然指定要把这首歌写出来,引领一波“哥只是个传说”的潮流。
孙鹏飞就觉得江澄随口一句就是经典名句。
心里道了句牛逼,他问道:“H市有找到卖抓娃娃机的工厂吗?”
“找到两家,不清楚价格,一会儿打个电话问问。”
江澄吃了口饭,椅子一转看向孙鹏飞那边:“网店今天的销量如何?”
“还在涨,而且现在已经有不少好评了,大部分都带了图片。”
图片拍的美丑先不论,有买家愿意发图,那对他们这个网店来说就是好事。
后来的新客户看到这么多带图的评论,也会更愿意下单。
“快递里塞带图好评返现的小卡片还是有用的。”
孙鹏飞话音一顿,又接着道:“但是后台的消息也变多了,我一个人有点忙不过来。”
江澄闻言点头:“是该增加客服了,让老纪帮你吧,到时候我再从咱们社团里找愿意当客服的。”
网店的客服还是很重要的。
要反应灵活,还要回复的足够快。
来问问题的买家都恨不得客服秒回,回复的慢了,他们或许就没兴趣了,又或者直接去别家了。
所以一个网店能不能做好,客服是很重要的一环。
这种事情不能耽搁。
从后天开始,其他的博主也会开始发照片,到时候销量会再次上涨。
想了想,江澄直接给纪航发了消息,告诉他网店缺客服的事。
纪航也很懂,看到消息以后立马回了句交给他没问题。
这段时间网店的客服主力虽然是孙鹏飞,但纪航也跟着他学了不少东西。
比如跟买家聊天的时候,你要把自己想象成妹子,以妹子的口吻来跟买家聊。
一来是因为战袍店有很大一部分顾客是女性,你要是个大老爷们,人家哪好意思报三围问你穿什么码合适。
二来是因为男顾客也更喜欢跟女客服聊,尤其是这种战袍店客服。
就是偶尔有那么一两个男顾客会调戏客服。
纪航之前就见过孙鹏飞如何应付一个调戏他的男顾客。
如果是他,说不定会直接跟对方来一句“老子掏出来比你都大,你他妈的调戏谁呢”。
结果当时他这句话刚说完,就被孙鹏飞教育了。
遇到这种顾客,他直接骂你几句就走都是好的。
就怕他给你截图挂到贴吧,起哄着让吧友们拉黑店铺,或者下单以后找事申请退款。
如果不给他退,他就直接在评论区夸大事实的给差评。
反正用孙鹏飞的话来说,当客服就掌握一个字:“忍”!
纪航自认为自己这段时间已经锻炼的很能忍了,所以才敢跟江澄来一句没问题。
找完了孙鹏飞这边,江澄又在社团群里发了个消息,说某家网店招客服,工作时间比较自由,要求有电脑,问谁愿意做。
原本他以为假期期间,大家看QQ比较少,不会回的那么快。
结果消息才发出去五分钟,群里就已经有了六七条消息。
总共有四个人报名,其中竟然还有田晓雅和苏乐萱。