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第1789章 逻辑不同(1/2)

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吴运杰的失败,看似是“天灾”。

他大可以将一切归咎于自己生不逢时,懊恼为什么命运如此不公,偏偏在日本经济泡沫彻底崩溃、市场一片萧条之际,安排自己接掌了坛宫饭庄在京都、大阪的门店。

仿佛从一开始就注定了他必定折戟的命运。

但真相远比“时运不济”更残酷。

其实他的惨败,根源在于他自身的认知局限,在于他对富人客层的一无所知、对高端消费需求的彻底误读,在于他对餐厅经营规划从根基上就错了。

哪怕没有经济萧条的冲击,他也难成气候。

说到底,吴运杰终究只是郭氏集团旗下一个基层管理者,拥有高学历不假,却从未真正跻身过高端圈层。

他对富人的理解,始终隔着一层朦朦胧胧的雾气,只停留在“富人有钱和挑剔”的表面现象上,却从未真正读懂过富人消费的底层逻辑。

事实上,富人的消费和大众消费完全不在一个维度,两者看似都是“花钱买东西”,内核却天差地别。

没错,几乎所有人都知道,服务富人,需要满足最基本的高端标准。

包括选用山珍海味等顶级食材,烹饪需精雕细琢,摆盘要兼具美感与格调,用餐环境要装修奢华、私密性强,服务更是要无微不至、面面俱到。

这些确实是高端餐饮的基础门槛,凭着这些,或许能吸引富人来消费一次,当个尝鲜的过客。

但想真正留住他们、让他们成为忠实客,仅凭这些却远远不够。

因为高端市场的竞争,从来不是“谁的商品更好、服务更细”的浅层比拼,核心在于能否精准抓住高价值人群的真实需求,掌握他们圈层里“资源置换”的密码。

吴运杰最大的误区,就是把富人当成了“更挑剔的普通人”。

他以为只要照搬金玉满堂的菜品和排场,用更优的菜品、服务和更低的价格,就能复制宁卫民的成功。

却不知,富人看重的从来不是这些,这个群体的消费,从来都是“目的明确的消费”。

他们能积累起巨额财富,必然比普通人更懂“花钱”,每一笔开销都暗藏考量。

有时是为了在高压的事业中释放积压的压力,寻得片刻喘息;有时是为了满足一时的情欲,寻求情感慰藉;但更多的时候,是为了维护自身的体面、提升身份地位,进而搭建更广阔的人脉网络。

说白了,他们最愿意花钱的方向,都是为了能赚到更多的钱,或是获得更稳固的权力、更优质的资源。

表面上的一掷千金,单纯为了贪图享乐的时刻少之又少。

这才是富人消费的核心逻辑,也是吴运杰始终看不破的真相。

最典型的例子,就是东京银座的陪酒女。

她们无需与客人有任何身体接触,每天仅仅是陪客人坐一坐、聊聊天、解解闷,就能赚得盆满钵满,看上去好像很容易,富人们都是“人傻钱多”的肥羊。

可实际上呢,银座的夜店从来不是单纯的娱乐场所,而是上流人士的“隐性交际场”。

有钱有势的男人在这里,既能卸下防备、放松身心,更能在推杯换盏间,结识新的合作伙伴、捕捉潜在的事业机遇,甚至达成一笔笔隐秘的交易。

他们来这种地方为陪酒女花的钱,本质上是为“人脉”和“机会”付费,而非单纯为了情欲。

吴运杰始终参不透这一点,所以他模仿宁卫民,从始至终都只是“画虎不成反类犬”。他也曾试图复制宁卫民与银座妈妈桑合作的模式,找过京都祗园的艺伎牵线搭桥,希望能靠这些艺伎的人脉吸引富豪上门。

可最终还是徒劳无功,完全没法和银座妈妈桑带客的效果相比。

祗园的艺伎虽然也能带一些客人过来,但艺伎却无法在他的餐厅为富豪们提供真正有价值的人脉和机会,自然也留不住他们。

宁卫民则恰恰相反,他早已看透了富人们的底层需求。

他的金玉满堂,表面上看似是一家经营宫廷菜的高端中餐厅,实则是一个打着餐厅招牌的“私人沙龙俱乐部”。

赤霞俱乐部一系的妈妈桑和女公关带来的客人,起初或许是被满汉全席的噱头吸引,想来尝一尝正宗的华夏宫廷菜,但来过几次之后,他们的心思就悄然改变了,渐渐的将这里当成了主要的谈事场所。

在这里,他们能遇到同阶层的伙伴,交换行业信息、对接优质资源,甚至达成合作意向,解决自己事业中的难题。

在这里,他们的每一次用餐,都是一次体面的社交,每一次交谈,都可能暗藏商机。对这些富人而言,在金玉满堂满足事业收获的需求,远比满足肠胃和情欲更重要。这,才是宁卫民做富人生意的核心逻辑,也是吴运杰永远学不会的精髓。

也正因如此,即便日本大部分奢侈品行业都在经济萧条中遭受重创,但宁卫民在日本相关的生意却依旧逆势兴隆。

不仅金玉满堂夜夜高朋满座,他的夜总会客源不断,甚至连主打私密性的秘境餐厅,也借着赤霞俱乐部的人脉,变成了不少富商和上层社会团体的固定聚会场所。

还有LVMH和圣罗兰这两个国际奢侈品品牌,也借着宁卫民的人脉,在日渐衰败的日本市场绝境逢生。

还别看此时银座、伊势丹等高端商场里,奢侈品堆积成山,服装、珠宝动辄折价50%~70%清仓,却依旧无人问津。

LVMH和圣罗兰在日本的原有经销商,也被巨大的经营成本和惨淡的销量压得喘不过气,几乎要亏掉裤衩,濒临破产。

但就在这样的绝境中,宁卫民帮助玛利亚从法国总部拿到了这两个品牌的日本区授权,取代了过去的经销商,却成功让两个品牌迅速扭亏为盈。

玛利亚深谙宁卫民的经营逻辑,接手东京的专卖店后,立刻抛弃了过去“守店等客”的模式,换了一套全新的玩法。

她从自己掌握的高端人脉信息中,筛选出真正有实力、有消费能力的富翁,将服务重心完全放在了这些人身上。

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